Laatste update: 7 november 2025
Welkom bij Synero. Wij respecteren uw privacy en zijn toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Deze privacyverklaring informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens wanneer u onze website en diensten gebruikt, en vertelt u over uw privacyrechten en hoe de wet u beschermt.
Let op: Synero is een white-label platform. Wanneer u een dienst gebruikt die door Synero wordt aangedreven (bijvoorbeeld de cafetaria van uw werkgever of ziekenhuis), kunnen aanvullende privacyvoorwaarden van toepassing zijn van de organisatie die de dienst aanbiedt.
Synero, gevestigd in België, is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonlijke gegevens die via onze platform worden verzameld.
Contactgegevens:
Email: privacy@synero.eu
Adres: België
Wij kunnen de volgende categorieën persoonlijke gegevens verzamelen:
Belangrijk: Wij slaan geen volledige creditcardnummers of bankgegevens op. Betalingen worden verwerkt door externe, PCI-DSS gecertificeerde betalingsproviders.
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
Wij kunnen uw persoonlijke gegevens delen met:
Wanneer u een dienst gebruikt die door Synero wordt aangedreven voor een specifieke organisatie (bijvoorbeeld uw werkgever), delen wij relevante gegevens met die organisatie zodat zij hun dienstverlening kunnen beheren.
Wij kunnen uw gegevens delen wanneer dit wettelijk verplicht is of om onze rechten te beschermen.
Uw gegevens worden primair verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Als wij gegevens overdragen naar landen buiten de EER, zorgen wij voor passende waarborgen in overeenstemming met de AVG.
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk:
Als inwoner van de EU heeft u de volgende rechten:
Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via privacy@synero.eu
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor:
U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Let op: het uitschakelen van essentiële cookies kan de functionaliteit van het platform beïnvloeden.
Wij nemen de beveiliging van uw gegevens serieus en implementeren passende technische en organisatorische maatregelen:
Onze diensten zijn niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen. Als u vermoedt dat wij onbedoeld gegevens van een kind hebben verzameld, neem dan contact met ons op.
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen via e-mail of een prominente melding op ons platform. De datum "Laatste update" bovenaan geeft aan wanneer deze verklaring voor het laatst is herzien.
Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of over hoe wij uw gegevens verwerken, neem dan contact met ons op:
E-mail: privacy@synero.eu
Algemene vragen: info@synero.eu
Als u niet tevreden bent met hoe wij uw klacht hebben behandeld, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Tel: +32 (0)2 274 48 00
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Als u een dienst gebruikt die door Synero wordt aangedreven (bijvoorbeeld via uw werkgever of ziekenhuis), kan de organisatie die de dienst aanbiedt aanvullende privacyvoorwaarden hebben die specifiek zijn voor hun implementatie. Wij raden u aan ook hun privacybeleid te raadplegen.
Voor vragen over hoe uw werkgever of de dienstaanbieder uw gegevens gebruikt, neem rechtstreeks contact met hen op.
Effectieve Datum: Deze privacyverklaring is van kracht sinds 7 november 2025 en is voor het laatst bijgewerkt op deze datum.